顾客要装新主机板,但要求保留硬盘里的软件。
组装后,才发现新主机板的设置不能容纳旧的设置,赶紧询问供应商和产商可如何解决。
平时标榜说好的售后服务,其实都是骗人的。 电邮了一天,没有回应,知道回答的机会渺忙,只好自己找解决的办法。 上网找了又找,试了又试,看萤幕看到眼花, 还是不成功。要在软件里更改设置,就好像在探索人脑的功能那样,复杂之余,又怕影响到其他的功能,因为硬件里有他人的资料,如有一个差错导致资料消失,怎么赔也配不了,所以总有犹豫的时候。
最后当我找到了一个解决的方法时,才收到产商的回邮。但那也只是个标准的回答,就是要你重新安装视窗, 完全忽视顾客要保留旧资料的要求, 问了好像没问, 还是靠自已最好。
没有评论:
发表评论